双十一救得了旅游业吗?

作为2020年最后一个大促活动,双十一是今年旅游业回血的最后一个燃点。文旅产业往年作为双十一的“陪跑选手”,在前半年疫情的压抑下,也都跃跃欲试,争相推出各种折扣套餐。不

旅游不舒服星人也都卯足了劲儿,准备屯好机票酒店,大玩一场。


文旅产业大丰收

“京东旅行品类日”早在10月22日就传来捷报。一天之内,京东旅行销售额同比增长就达到了2,315%,而京东酒店业务全天销售额同比增长更是达到2,176%,为京东双十一赢得一个“头彩”。而双十一当天,开场15分钟,随心飞机票及租车累计销售100,000件;开场28分钟,海南航空、雅高、万豪、凯悦、开元、希尔顿、洲际、山东航空八家文旅集团成交额迈入亿元俱乐部;开场1小时,全国酒店套餐累计成交2,000,000件。据飞猪数据显示,即将迎来旺季的长白山,酒店套餐开售两小时就被疯抢3万多件,成交突破一亿元。


旅游业优雅带货指南

类似双十一这种大型购物节当然是文旅行业不可错过的热点。那么如何才能玩好流量,吸引更多的消费者为未来的旅程买单呢?首先,深挖消费者的旅行需求是推出活动前的重中之重。以市场和消费者需求为原则、跳出行业的局限、设计个性化的套餐,才更容易获得消费者的青睐。例如今年海南航空推出的随心飞+购物套餐,旅客在享受随心飞权益的同时还可获得2,880元的海南免税店代金券。不仅增加了随心飞产品本身的吸引力,也可以带动线下相关产业的经济发展,形成正向闭环。


其次,可以借助发达的信息传播平台,提前在不同的渠道配合曝光。小红书的KOL、抖音的趣味短视频、马蜂窝的旅友分享等,都可以刺激不同的消费群体。“多管齐下”的宣传才能精准定位到多维度的用户。同样拿海航举例子,海航在微信公众号和微博官方平台提前两周进行双十一预热,为海航增加了曝光率并提升了品牌形象;在抖音和小红书这种新兴的社交媒体,也会有空乘人员的生活分享或是旅游博主的经验帖,这类软性宣传往往能有效的触达年轻的用户群体,为海航增加知名度,也为后期推出折扣促销做了铺垫。


对于文旅商家来说,卖货和回笼现金不能只是双十一的唯一目标,但更重要的也许是利用好双十一,吸引流量,增加品牌曝光度,打好持久战。


——环球旅讯、旅界、财经网、盛联国际


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